海康录像机通道常见问题

一.录像机上搜索不到摄像头怎么办？

NVR4.0Lite系统，在配置-通道管理-通道配置-IP通道界面，需要点击左下方“在线设备” ，把这个隐藏的箭头点开，才能搜索局域网内摄像头，如下图：

若还是搜索不到，请检查：

1.检查摄像头供电是否正常。可以用手捂住镜头看下摄像头红外灯是否会亮，也可更换电源或者就近供电测试；

2.检查摄像头线路传输是否正常。可以更换摄像头的网线、更换交换机或将设备不经过交换机，直接网线接到录像机网口测试；

3.通过sadp软件搜索。若设备供电、线路连接都正常，还是搜索不到的话，可以用局域网内的电脑下载sadp软件去搜索；

点击获取SADP软件

若SADP软件上搜索到摄像头，可以在录像机上点击“自定义添加”，手动输入摄像头IP地址，协议、用户名，密码添加，如图：

4.检查是否为其他厂家摄像头。若摄像头是第三方的，请先跟摄像头厂家确认是否有软件能搜索到摄像头的IP地址，确认之后在录像机里“自定义添加”，手动输入摄像头的IP、协议（onvof）、用户名、密码后添加。

（第三方摄像头的信息需要跟摄像头厂家获取）

二.录像机通道状态不正常，提示“分辨率或者码率超限”怎么办？

这个提示是因为摄像头的分辨率和码率超过了录像机最大支持的范围，需要降低摄像头的分辨率和码率后，再添加。

解决方法：

通过局域网内电脑，网页访问摄像头的IP地址，登入后在配置-音视频界面，将摄像机的分辨率、码率降低，然后重新在录像机里面添加摄像头就可以啦！

通道其他报错：

通道状态不正常，报错网络不可达/用户被锁定/未知错误等，慢慢排查解决

三.录像机添加通道成功，状态正常，但是预览画面显示“不支持的码流类型”怎么办？

若录像机里修改后还是不行，请将摄像头先从录像机上删除，网页访问摄像机IP地址，在配置—高级配置—视音频页面，将视频编码格式切换成H.264，再在录像机里重新添加